Termini di vendita

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: Sistemarredi tratta i tuoi dati personali attenendosi rigorosamente alle vigenti norme(Decreto Legislativo n. 196/03). Per esercitare i diritti previsti dall’ art. 7 del Codice della Privacy, il cliente potrà rivolgersi ai seguenti recapiti: Sistemarredi di Anna Cavezzali, Via Cividale, 41, 33084 Cordenons.

STATO DEGLI ORDINI una volta effettuato il pagameno riceverai una nostra mail di conferma. Quando avremo spedito il tuo ordine ti invieremo una seconda mail con i dettagli della spedizione.

METODI DI PAGAMENTO: al momento possiamo ricevere pagamenti tramite paypal o bonifico bancario. Presto implementeremo anche altri pagamenti e rateizzazioni. In ogni caso prima di inviare la merce dovremo aver ricevuto il pagamento.

COSTI DI SPEDIZIONE: Sistemarredi spedisce in tutta Italia e in UE, le tariffe sono visibili una volta inserito il prodotto nel carrello e compilato i dati di anagrafica.

QUANDO LA MERCE ARRIVA IN CONSEGNA: è caldamente consigliato controllare alcune cose durante la consegna del vostro pacco:  al ricevimento dei prodotti ordinati verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla di consegna, verificare l’integrità degli imballi, l’eventuale presenza di segni di effrazioni, che non siano schiacciati o bagnati e senza rumori o alterazioni che facciano supporre un’anomalia all’integrità del contenuto. In caso di presenza di anomalie, le ultime devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei prodotti, mediante loro indicazione nella bolla di consegna. In caso di “Accettazione con riserva” del pacco ricevuto, si prega di inviare una mail a [email protected].

PER CHIEDERE LA FATTURA: tutti gli ordini vengono fatturati all'intestazione che il cliente ha inserito in fase di ordine.

ASSISTENZA SUL PRODOTTO: per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai prodotti acquistati, contattateci scrivendo all’indirizzo mail [email protected] oppure telefonate allo 0434 241 455. RESI: è possibile restituire un articolo acquistato comunicandone l'intenzione entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Gli articoli da rendere devono essere in condizioni originali, adeguatamente confezionati ed imballati. L’invio si deve realizzare usando lo stesso imballo nel quale è stato ricevuto. Bisogna inserire dentro il pacco una copia della bolla di consegna nella quale siano evidenziati i prodotti restituiti e il motivo della restituzione.

SOSTITUZIONI: nel caso di articolo difforme o difettoso questo verrà sostituito con il medesimo articolo ordinato, il reso dell'articolo danneggiato o difettoso va fatto entro 14 giorni dalla data di consegna. .

RIMBORSO: la restituzione dei prodotti genererà un rimborso pari al 100% del costo dell'articolo meno le spese di spedizione. Solo nel caso di prodotto difettoso o difforme, Sistemarredi ti rimborserà anche le spese di spedizione relative. Il rimborso potrà essere effettuato attraverso bonifico bancario o PayPal secondo le indicazioni che ci invierete per e-mail a [email protected]. A restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali. Sistemarredi provvederà al rimborso della restituzione entro 48 h dalla conferma dell’arrivo in magazzino del pacco restituito. Prima di effettuare il rimborso controlleremo l'integrità dell'articolo reso.

GARANZIA: Sistemarredi e/o i produttori partner rappresentati presteranno, in relazione ai prodotti acquistati dal cliente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In particolare, i diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse, nonché previa esibizione da parte del cliente della bolla di consegna ricevuta con gli stessi e indicazione del numero di fattura. Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di Sistemarredi e/o i produttori partner.